1.1. Здесь описано, на что вы соглашаетесь, когда подписываетесь на наши рассылки, и как от них отказаться.
1.2. Рассылки ведёт ООО «Оптимист» (ИНН 7719861869, ОГРН 5137746100498, адрес: 129085, г. Москва, пр-кт Мира, д. 95, стр. 1) — компания, которая продаёт инструмент под маркой «Арсенал» и которой принадлежит интернет-магазин «Энтузиаст».
1.3. Рассылок две, и они независимы друг от друга: сообщения ВКонтакте (раздел 2) и письма по электронной почте (раздел 3). Подписка на одну не включает другую; отказаться от каждой можно отдельно.
2.1. Сообщения приходят в личные сообщения ВКонтакте от имени сообщества vk.com/arsenaltools. Техническую отправку по нашему поручению выполняет сервис Senler; данные обрабатываются на серверах в России.
2.2. Мы присылаем: акции и специальные предложения, новинки ассортимента, анонсы конкурсов и розыгрышей, подборки инструмента. Это рекламные сообщения — поэтому мы просим согласие заранее.
2.3. При подписке мы получаем только те данные, которые передаёт ВКонтакте: ваш идентификатор в сети, имя и фамилию из профиля. Телефон и электронную почту в этой рассылке мы не собираем и не храним. Данные нужны, чтобы отправлять вам сообщения и вести список подписчиков.
2.4. Отдельно списки подписчиков мы никуда не выгружаем и не передаём. Рекламные аудитории формируются автоматически внутри ВКонтакте — чтобы показывать вам подходящую рекламу или, наоборот, не показывать ту, которая вам уже не нужна. После отписки вы исключаетесь из таких аудиторий автоматически.
2.5. Отписаться можно в любой момент: отправьте слово «Отписаться» в личные сообщения сообщества vk.com/arsenaltools — рассылка прекратится. Либо напишите на store@entuziast.com, указав ссылку на свой профиль ВКонтакте, — отпишем вручную и подтвердим ответным письмом.
3.1. Это отдельная рассылка: письма приходят на электронную почту и с подпиской ВКонтакте не связаны.
3.2. Подписаться можно двумя способами: через форму подписки на сайте или включив «Email-рассылку» в личном кабинете, в разделе «Рассылки и уведомления». Письма приходят на адрес, указанный в вашем аккаунте магазина или в форме подписки.
3.3. Мы присылаем: акции и специальные предложения, новинки, подборки инструмента, полезные материалы о выборе и эксплуатации.
3.4. Для отправки мы используем ваш адрес электронной почты, имя (если вы его указали) и сведения о том, какие письма вы открывали, — чтобы не присылать одно и то же дважды. Техническую отправку по нашему поручению выполняет система RetailCRM; данные обрабатываются на серверах в России.
3.5. Отписаться можно в любой момент: напишите «Отписаться» на store@entuziast.com с адреса, на который приходит рассылка (или укажите этот адрес в письме), — отключим и подтвердим ответным письмом.
3.6. Письма о ваших заказах, бонусах и обращениях в поддержку рассылкой не считаются и приходят независимо от подписки: без них мы не сможем выполнить заказ и вести ваш бонусный счёт.
4.1. С данными выполняются действия: сбор, запись, хранение, использование, удаление. Обработка автоматическая, средствами сервисов из разделов 2 и 3; решения о вас на основании только автоматической обработки не принимаются.
4.2. Мы храним данные, пока вы подписаны. После отписки убираем вас из рассылки, а сведения о факте согласия и отказа храним ещё год — они нужны, чтобы подтвердить, что рассылка велась по вашему согласию.
5.1. Вы можете запросить, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить или удалить, а также отозвать согласие — тем же способом, каким оформляется отписка (пп. 2.5 и 3.5), или письмом на store@entuziast.com. Ответим в сроки, установленные законом «О персональных данных» (152-ФЗ).
5.2. Это согласие относится только к рассылкам и действует само по себе. Как мы обращаемся с данными покупателей интернет-магазина — отдельно в Политике конфиденциальности.
6.1. По любым вопросам о рассылках напишите на store@entuziast.com или позвоните по телефону 8 (926) 273-89-18 (пн–чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00).
Редакция от 5 августа 2026 года.